FAQ Captio Connect

¿Qué hacer cuando deja de funcionar la solución tras una actualización?

En estos casos lo que se debe hacer es dirigirse a la configuración de la solución. Una vez aquí, se debe buscar la sección API y comprobar que el campo URL Api está bien rellenado.

¿Cómo configurar una plantilla para el envío de correos en Business Central?

Los pasos a seguir para configurar una plantilla para enviar correos a través de Business Central son:

1. Buscar en la página Assisted Setup la opción Configurar correo electrónico.

   

2. En la segunda página de la configuración asistida, elegir la opción de cuenta SMTP y, en la tercera, añadir la información de la cuenta.

   

   

3. Con la cuenta ya creada, desplazarse a la página Email Accounts, seleccionar la cuenta deseada y la opción Email Scenarios del menú Navigate.

   

4. Buscar y seleccionar el escenario Captio Connect.

   

   

5. Buscar en la página de configuración de Captio Connects, la sección Envío email y seleccionar el desplegable del campo Cód. cuerpo envio email credenciales.

   

6. Seleccionar la opción crear nuevo informe en del menú y dentro de este la de Insertar diseño de Word.

   

   

7. Volver a desplegar el menú y seleccionar la opción de Exportar diseño para generar el documento que se usará de la plantilla.

   

8. Abrir el docuemnto Word generado y acceder a las opciones para activar la de Programador si no está seleccionada.

   

9. Acceder al menú Programador en el panel de asignación XML y seleccionar el informe INNCAPCoSendCredentials. Con esta acción se puede escribir contenido en Word y llevar los campos que aparecen en el panel derecho al diseño del Word. Se hace con el botón derecho sobre el campo y la acción “Insertar control de contenido” y “Texto enriquecido”.

   

10. Una vez terminado el paso anterior, se guarda el Word y desde Business Central se importa el nuevo diseño.

    

Idiomas

Este documento está disponible en los siguientes idiomas:

• (Español)
• (Inglés)