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Recirculación de un débito en una remesa cerrada

Esta documentación le guiará en el proceso de recirculación de un débito en una remesa cerrada.

Requisitos

Para realizar esta guía de uso, debe tener configurado los siguientes apartados:

  • Configuración IQ Library: Debe tener configurado el Id. cliente (Configuración IQ Library).
  • Configuración IQ Banking SEPA: Debe tener configurada la solución como se indica en la sección Configuración IQ Banking SEPA (Configuración IQ Banking SEPA) o haber completado el asistente de instalación (Asistente de instalación).
  • Cuenta bancaria: Debe tener asociada una cuenta bancaria de la plataforma IQ Banking SEPA como se indica en la sección Cuentas bancarias (Cuenta bancaria).
  • Clientes: Debe tener configurado un cliente con una forma de pago que genere efectos o facturas para llevar a cartera y con una cuenta bancaria por defecto que tenga indicado un IBAN válido.
  • Efectos o facturas: Debe tener movimientos de cliente te tipo Efecto o Factura para llevar a cartera.
  • Remesa cerrada: Debe tener una remesa cerrada con débitos creados y enviados a la plataforma IQ Banking SEPA.

Proceso

Una vez configurado el sistema, se detalla un caso de uso y la operativa que sigue la empresa.

Se ha registado una remesa con líneas de remesa que tienen asociado 2 débitos en la plataforma IQ Banking SEPA. Uno de ellos ha sido rechazado por el cliente y ya se ha rechazado, mientras que el otro es correcto y se ha liquidado generando una remesa cerrada.

Posterior a esto, se ha rechazado por parte del cliente.

Remesa cerrada

Se accede a la remesa cerrada para comprobar el estado de los débitos.

HowToRedrawDocInClosedBillGroup1

Dado que el estado banco es ERROR viene en una remesa cerrada, no se puede ejecutar la funcionalidad estándar de rechazar (impagar), por lo que habrá que recircular.

Recircular débito

El débito con estado banco ERROR puede recircularse con la funcionalidad estándar de recircular o desde la sección Débitos, Con error a recircular del área de trabajo de IQ Banking SEPA (Área de trabajo).

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Al ejecutar la acción Recircular se ejecutará la funcionalidad estándar.

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Quedando el débito en la remesa cerrada como recirculado.

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Idiomas

Este documento está disponible en los siguientes idiomas: