Impago de un débito en una remesa registrada
Esta documentación le guiará en el proceso de impago de un débito en una remesa registrada.
Requisitos
Para realizar esta guía de uso, debe tener configurado los siguientes apartados:
Configuración IQ Library
: Debe tener configurado elId. cliente
(Configuración IQ Library).Configuración IQ Banking SEPA
: Debe tener configurada la solución como se indica en la secciónConfiguración IQ Banking SEPA
(Configuración IQ Banking SEPA) o haber completado elasistente de instalación
(Asistente de instalación).Cuenta bancaria
: Debe tener asociada una cuenta bancaria de la plataforma IQ Banking SEPA como se indica en la secciónCuentas bancarias
(Cuenta bancaria).Clientes
: Debe tener configurado un cliente con una forma de pago que genere efectos o facturas para llevar a cartera y con una cuenta bancaria por defecto que tenga indicado un IBAN válido.Efectos o facturas
: Debe tener movimientos de cliente te tipoEfecto
oFactura
para llevar a cartera.Remesa registrada
: Debe tener una remesa registrada con débitos creados y enviados a la plataforma IQ Banking SEPA.
Proceso
Una vez configurado el sistema, se detalla un caso de uso y la operativa que sigue la empresa.
Se ha registado una remesa con líneas de remesa que tienen asociado 2 débitos en la plataforma IQ Banking SEPA. Uno de ellos ha sido rechazado por el cliente y se debe marcar como impagado.
Remesa registrada
Se accede a la remesa registrada para comprobar el estado de los débitos.
Comprobación débitos
Se ejecuta la acción IQ Banking SEPA, Comprobar débitos
para comprobar el estado de los 2 débitos de la remesa registrada.
Uno de los débitos viene con estado banco ERROR
por lo que el sistema rechaza la línea de remesa registrada.
Se puede ver el motivo de rechazo accediendo al débito.
Se pueden comprobar los movimientos contables del impago con la fecha registro correspondiente a al fecha rechado del débito.
Idiomas
Este documento está disponible en los siguientes idiomas: